Prezados associados,
A AEA/ES informa que está enfrentando dificuldades técnicas para o envio de e-mails institucionais, o que inclui a tradicional mensagem de felicitações aos aniversariantes.
O problema é decorrente de uma falha técnica na infraestrutura da Locaweb, empresa contratada para a hospedagem e gerenciamento de nossos serviços de e-mail. A Locaweb já reconheceu formalmente a existência da falha e informou que sua equipe cuidaria do caso. No entanto, embora a AEA/ES venha cobrando uma solução diariamente, a empresa não providenciou a correção há semana.
Continuamos pressionando a provedora para o restabelecimento do serviço e já estamos avaliando alternativas tecnológicas e judiciais definitivas para que essa situação não volte a ocorrer.
Como falar conosco temporariamente
Enquanto o serviço de e-mail não é normalizado, nossa equipe continua à disposição para atendê-los normalmente através dos seguintes canais:
- WhatsApp: 27 98193-0100 27 98193-0101
- Atendimento presencial: Em nossa sede, no horário habitual das 12h às 18h, de segunda a sexta-feira.
Lamentamos profundamente pelo transtorno e contamos com a compreensão de todos. Nosso carinho e respeito por cada associado, especialmente pelos nossos aniversariantes, permanecem inalterados.
Atenciosamente,
Diretoria da AEA/ES
